【トランクルームは携帯電話のように利用できます】

久留米市、筑後地方のみなさん、ご機嫌いかがでしょうか。

さわやかな天気が続いています。

日頃、お客様から問い合わせのお電話をいただく場合、基本的には当店フリーダイヤル0120-279-118からかけていただいています。

その場合、すべて私のスマホ携帯に転送するよう設定してありますので、いつでも、私がどこにいてもお話しできるようにしております。

その携帯電話、ちょうど3月末でこれまで使っていた電話会社の拘束期間が切れましたので、4月から新しい電話会社に切り替えることにしました。

各社のプランを比較する前に、自分がどういう使い方をしてきたか、調べてみると、お客様からの転送電話を受けることが圧倒的に多い一方で、こちらからお客様に電話する機会はあまり多くありませんでした。

具体的には当方から架電した回数は月に平均6～7回、月間通話時間も延べ10分程度でした。

且つ、外でデータ通信をすることもあまりなく、月間データ使用量は300メガバイトぐらいです。1ギガなんてとんでもない。

こんな私に見合う電話会社のプランは、どこも最小プランに落ち着きます。

決め手は①料金、②かけ放題のしばり、③つながり易さ、④顧客情報管理でした。

結果、

①月額料金　約3,200円→約2,200円

②かけ放題のしばり　1回10分→月間60分

③つながり易さ　後発系格安SIM→キャリア系格安SIM

④顧客情報管理　外国との資本関係がなく、外国へ情報が洩れる懸念がない

という感じです。

当店のトランクルームも

①料金は月々3,190円から

②24時間いつでも出し入れ自由。利用時間にしばりはありません。

③東町の文化センター通り（バス通り）沿いでアクセスが簡単。駐車スペースあり。

④完全室内。入室は契約者とその関係者のみ。ダブルロック。監視カメラ複数台稼働中。湿度対策もバッチリです。

ちょっとこじつけ過ぎましたでしょうか。

それではまた。

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【facebook広告の結果です】

久留米市、筑後地方のみなさん、ご機嫌いかがでしょうか。

つつじが咲き始め、さわやかな気候となりました。

先週、4月に入ってからfacebookへ広告を出している旨お伝えしましたが、ある程度数字が出てまいりましたので、ご報告します。

CTR（Click Through Rate）クリック数÷インプレッション数（広告表示回数）ｘ100＝1.62％

でした。

ちなみにgoogleでのディスプレイ広告のCTR平均値は不動産業で1.08％だそうです。

平均よりは上でしたのでまずまずってとこでしょうか。

曜日別ではやはり日曜日が最も多く、月曜日も意外と多かったようです。

土曜日は意外と少なかった印象です。お出かけの機会が多いからでしょうか。

時間帯では、夜の3時間（20～23時）がどの曜日もSNSでのゴールデンタイムでした。

お昼の12～14時、夕方の17時以降も比較的多い印象でした。

今回facebookに広告を出してみましたが、実際にどの媒体に広告が出されたかというと、

インスタグラム（←facebbok系なんですね）に　55％

facebook本体に　45％

あと、利用者のどの媒体に表示されたかというと、

スマホ　　96％

パソコン　4％

パソコンを見ている人はほんとうに少なくなりました。

3～4年前はスマホ75％ぐらいだった記憶があります。

スマホ利用者の機種別内訳は

iPhone　   71％

Andoroid   29％

ちなみにスマホ機種別全国シェアは2021年1月の調査では

iPhone　　58％

Andoroid　42％ 

となっていましたので、福岡では全国に比べてiPhone 利用者が多いようです。

 facebookは本人確認済みの方がご覧になるので、クリック後のホームページ閲覧時間も比較的長く、googleと比べてじっくりとご覧いただいているようです。

とりあえずご報告です。

それではまた。

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【4月からfacebook広告再開しました】

久留米市、筑後地方のみなさん、ご機嫌いかがでしょうか。

桜も散り、いろいろな花が一斉に咲き始めました。

今週は少し寒の戻りがあるようですので、体調にはお気を付けください。

さて、4月から気分新たにSNSで広告を再開しました。

まずはfacebookから。

広告画面は動画ではなく、静止画1枚のみの基本的なものにしました。

広告では、画面から当店のホームページにクリックしていただき、その数を増やすことを目標に置いています。

動画広告も過去には出してみたのですが、意外とホームページへのアクセス数がなかなか伸びませんでした。

今や「動画広告でなければ広告にあらず」という風潮ですが、実際にやってみて、本当かなと思い、しばらく休止しておりました。

当店のようなトランクルームサービスという、どちらかといえば地味な静的な印象のサービスに対して、はたして動画広告が合っているのか、疑問に思うところもあります。

広告管理の画面ではおおよそ次のような指標を基にして、いろいろ確認することができます。

・インプレッション数：広告表示回数

・リーチ数：広告を最低1回は見た人の数

・クリック数

・見た人の年齢層、性別などの構成

等々

あっ、肝心なことを忘れておりました。

一番重要なのは広告の中身でしたね。

悩ましいです。

それではまた。

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【お客様とお会いできることの新鮮さ・大切さ】

久留米市、筑後地方のみなさん、ご機嫌いかがでしょうか。

筑後地方の今朝は「桜雨」でした。気温もまずまず。

街中でちらほら新社会人らしき人たちの姿を見るようになりました。

あと、小学校の卒業式でしょうか。

ブレザースーツなどを着た生徒さんたちの中に、袴姿の女子生徒さんを見かけ、これにはびっくりしました。

さて、先週は店舗の点検清掃に出向きましたが、店舗で作業をしていると、ときどき、収納物の出し入れにご来店されるお客様とお会いすることがあります。

普段は、最初のお申込みの時に電話、メール、郵便でコンタクトし、その後はご来店時にカメラでお姿を拝見するだけなのですが、この時ばかりはお客様と実際に顔合わせしてお話をすることができ、店舗に出向いた時のうれしいひと時です。

お客さまもトランクルームにそうしょっちゅう来られることはないので、お会いする確率はほんとうに低く、かなり偶然です。

なので、直接お会いしてお話をお聞きできる機会はとても貴重です。

今回お会いしたお客様からは、ご利用中のトランクルームがいっぱいになっているとのお話がありましたので、最終的に一回り大きめのサイズに変更していただけることになりました。

このご時世、実際にお客様の顔が見えるということがどれほど新鮮で大切か、たいへんよくわかりました。

清掃も無事終わり、毎年恒例の外の「のぼり」を新しいものに取り換えました。

ご見学、お問い合わせをお待ちしております。

それではまた。

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【春、お客様が多くなりました】

久留米市、筑後地方のみなさん、ご機嫌いかがでしょうか。

桜が満開です。

たんぼの菜の花も黄色く色づき、一番良い景色です。

交通機関、街中をみると、人出がけっこう多いですね。

当店のトランクルームも新規のお客様が急に増えてまいりました。

今月に入り、4件ご契約をいただいています。

誠にありがとうございます。

21日から3日間、店舗の点検と清掃を行いました。

今回の作業の目玉は、看板を隠していた樹木の伐採と、鍵返却ボックスの設置です。

21日(日)におこなった伐採作業は、ホームセンターサカモトさんのレンタル工具のうち、電動のこぎりを借りて行いました。

伐採した枝や幹はゴミ袋(大)4袋分になりましたが、翌22日(月)の朝、南薫校区の燃えるゴミの日に無事に出すことができました。

残った切り株は、電動ドリルで穴を数か所あけて枯葉剤を注入しビニル袋で覆いました。

数ヶ月すると根まで枯れるそうです。

もう一つの作業、鍵返却ボックスの設置もうまくできました。

これまでご利用を終わられたお客様には、こちらから鍵返却用の封筒をその都度送っていたのですが、なるべくお客様の手をお掛けしないよう、現地で使用済みの鍵をボックスに投函するだけでご退室できるようにしました。

できあがりはこちら↓

そういえば泊まったホテルもチェックアウト時にルームキーをボックスに投函しておしまい。

実に簡単でした。

それではまた。

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【来週は久々の点検清掃です】

久留米市、筑後地方のみなさん、ご機嫌いかがでしょうか。

桜も開花したようですね。

最高気温が20℃に届く日も多くなってきました。

このところ、ワクチン接種の話題を耳にするようになりましたが、私自身は全く接種する気はありません。

製造しているP社のホームページに出ている公表資料もほぼすべて読んでみましたが、「承認時において長期安定性に係る情報等は限られている」の文言が頻繁に表示されており、この一言で私の不安は払しょくされそうにありません。

私が接種する気にならない主な理由は次のとおりです。

１．ワクチンに関する添加物の説明はあるものの、肝心の本体の成分が記載されていないし、製造過程が不明、治験も不十分

２．昨年12月8日に世界に先駆けて英国で、また12月14にはアメリカで接種が始まりましたが、まだ半年も経過していないため、長期的な人体への影響がわからない

３．海外ではワクチン接種後の重篤事例、失明、不妊、皮膚疾患などの例が多数報告されている（且つ日本ではほとんど報道されていない）

４．TやFなどのSNS上で反ワクチン意見が次々に削除閉鎖されている

等々。

まあ、5年ぐらい世間の様子を見てから考えます。

仕事の話をするのを忘れていました。

来週、店舗の清掃と点検に行きます。

前回から4ヶ月ほどあいだを開けてしまいました。

モニターを拝見する限り、店舗前はビル全体の清掃の方が月に2回清掃していただいていますし、室内もご契約のお客様がきれいにお使いになっておられようで大丈夫なようですが、念のため自分自身でも確認してまいります。

それではまた。

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【3月移動シーズンです】

久留米市、筑後地方のみなさん、ご機嫌いかがでしょうか。

コロナにばかり関心が行って、花粉にほとんど気付きませんでしたが、急に目がかゆくなり始めました。

昨年はコロナで緊張していたからでしょうか、花粉の症状はなかったのですが、今年はダメです。

悪化しないことを望むばかりです。

さて、昨日は、ご家族が近県から久留米に戻られるので、それまでお使いになっていた家電製品を置いておきたいというご相談をいただきました。

当店のトランクルームは各室とも扉の幅が実測71㎝ありますので、それ以上の大きな家財は入りません。

こちらのお客さまにもその旨お伝えし、先に寸法を測ってもらうようお話ししました。

またトランクルームのサイズがいろいろありますので、できればご見学をお勧めしておきました。

それではまた。

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