【次の店舗に向けて調査中】

久留米市、筑後地方のみなさん、ご機嫌いかがでしょうか。

月が替わり10月となりました。

この時期、気温が30℃近くなると、さすがに身にこたえます。

先週は店舗の定期清掃点検を行っておりました。

ご利用のお客様は本当にきれいにお使いになっておられ、館内も入口付近以外はほとんど汚れもなく安心しました。

点検と清掃が終わった後、さっそくご見学のお客様が来られ、タイミング的にも一番良い状態で館内をお見せすることができました。

先々週に発送したDMについては、発送した数の約1割が、先週までに宛先不明で戻ってきました。

ということは郵送先リストの1割程度の方が既に廃業されたのでしょうか。

先週は店舗点検清掃と合わせ、新しいトランクルーム店舗の出店に向けて、候補地の市場実地調査、物件確認、不動産仲介業者さんとの打ち合わせなども行いました。

調査は主に机上でやる市場調査と実際に現地を見る調査の2種類がありますが、机上の調査もできるだけ統計資料を確認し、数字に裏付けされたものを重視しています。

一方、実地での調査は、小生の場合、徒歩と路線バスを使います。

車でグルグル回るやり方では記憶が断続的になるのであまり実感がわかりません。

街の雰囲気を感じるためには、自分の足で、あるいは路線バスの最前列に座って、とにかく写真を撮りながらキョロキョロします。

こういう時に自然と出るのが独り言。

「ここはいいね。」「う～ん、駄目かな。」「へー、こういうのがあるんだ。」

今はマスクをしているので周囲にはバレていないようですが、通常だとどう見てもちょっと危ないおじさんにしかみえません。

今回は重いリュックをしょって歩き回りましたので、帰宅後、背中の筋肉、特に肩甲骨の下の部分と、背骨に沿った筋肉部分の2か所がかなり痛い。

手が届きにくい部分なので、家族に湿布を貼ってもらいました。

それではまた。

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【DM発送が終わりました】

久留米市、筑後地方のみなさん、ご機嫌いかがでしょうか。

まさに秋涼の候ですね。

さて、先週はFタイプ(1.51㎡ 0.9畳)のトランクルームのお申し込みを1件いただきました。

久留米市津福本町にお住まいの方で、引越のため半年ほどの一時利用です。

ありがとうございます。

DM発送もようやく先週の23日に完了しました。

発送数は全部で215通。

今週あたりからお問い合わせが来るのを期待しております。

ちなみに当店からDMを出すときには、案内状に必ず相手様のお名前を数か所表示して、一律にバラまいたようなＤＭとは一味違う文面にしています。

その相手様だけに作成したという印象を持ってもらうためです。

そのため文書と封筒の宛名に相違がないよう、封緘作業には特に気を付けています。

また、相手様が最初に封筒をご覧になったときに、第一印象で「あっ、ＤＭだな。」と思ってもらわないよう、料金別納郵便の扱いにはせず、1通ずつ記念切手を貼りました。

とにかく受け取られる方に特別感を出してみたつもりですが、結果は如何に。

それではまた。

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【広告の神様がいたようです】

久留米市、筑後地方のみなさん、ご機嫌いかがでしょうか。

台風も去り、良い天気になりました。

さて、先週はお問い合わせが1件ございました。

お客様対応と並行して、先週お伝えしたオフライン広告を復活させようと、DMの作成作業を今週も継続しています。

今回、特定業種の方向けへのDMなのですが、当店のご案内状の文面を読み返すたびに、あーでもないこーでもないという状態が続いています。

発送先リストの作成でも、FIND、MID、VLOOKUPといったExcel関数を使いこなすのに一苦労です。

VLOOKUPは過去に使ったことはありますが、FIND、MIDは今回初めてで、こんな関数があるんだと感心しました。

Wordの差し込み文書作成も、過去に使ったことはあるのですが、作り方をすっかり忘れてしまい、使いこなすまで時間がかかってしまいました。

「オンライン広告ばかりしないで、オフライン広告も、やり方を忘れない程度に実施頻度を上げなさい。」と、広告の神様から言われているような気がして、反省しています。

それではまた。

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【オフライン広告を久々に実施します】

久留米市、筑後地方のみなさん、ご機嫌いかがでしょうか。

先週までWeb広告を出していましたが、ここで少し一服。

WebにはすべてFacebookに掲載しました。

ご覧になった方のうち、1日あたり20件ほど、広告から当店ホームページを見に来ていただきました。

誠にありがとうございます。

そこで、しばらく止めていましたオフライン広告を来週復活しようかと思っています。

過去にはある特定業種の方向けにDMを出したことがあり、ご契約もいただきました。

今回はまた別の業種に絞ってDMを出したいと考えています。

かなり業種を絞りましたので、当店からは、屋内型トランクルームのご利用メリットなどもかなり踏み込んで具体的にお伝えできるかと思います。　　

それではまた。

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【当店最大サイズのお申し込みがありました】

久留米市、筑後地方のみなさん、ご機嫌いかがでしょうか。

はっきりしない天気が続いております。

先週は、Vタイプ(3.38㎡ 2.1畳)のお申し込みをいただきました。

誠にありがとうございます。

このVタイプは、当店に全部で20種類あるサイズのうちの最大サイズのトランクルームで、間口135cm 奥行250cm 高さ219㎝あり、宅配段ボール箱120サイズですと、実に123箱分に相当する容積があります。

お客様は東町の個人の方で、先月Jタイプ(1.81㎡ 1.1畳)のご利用を始められたのですが、収納する物が多いので、サイズアップして移し替えをされたものです。

ご利用開始後に、収納する物が増えてきた、あるいは少なくなった場合などは、トランクルームの変更も可能です。

もちろん手数料はいただきません。

料金の変更精算だけですぐに対応いたしますので、安心してご利用いただけます。

それではまた。

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【料金の総額表示】

久留米市、筑後地方のみなさん、ご機嫌いかがでしょうか。

残暑お見舞い申し上げます。

先週はお申込み1件、お問い合わせ1件をいただきました。

お申込みについては残念ながら諸事情により成約まで至りませんでした。

さて、広告、電話対応など日頃の業務見直しは、常に行っているのですが、やはり漏れはあります。

今回気付いたのは、本年4月から実施の価格の総額表示です。

いわゆる税込表示です。

当店のWebサイトでは、料金表示をすべて総額表示（税込）に切り替えていますが、まだまだ表示が税別のままのものがありました。

・チラシボックスの中のチラシ

・店舗の看板

・Webサイトの説明

など。

忙しくなります。

それではまた。

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【お客様の素早いご対応】

久留米市、筑後地方のみなさん、ご機嫌いかがでしょうか。

ひとまず雨もやみましたが、当面注意が必要ですね。

さて、先週は久留米市櫛原町のお客様からIタイプ(1.62㎡ 1.0畳)のお申し込みをいただきました。誠にありがとうございます。

引越荷物を一時的に置いておきたいご様子で、短期のご利用になるそうです。

こういった場合、入れるものがどれくらいになるか見当がつきにくいので、やや大き目のタイプをお選びになるのは賢明ですね。

しっかりと事前のご見学もしていただきました。

鍵も最速のご見学後2日でお客様のお手元に届けることができました。

もちろんその間にご契約、初期料金お支払いまで済ませていただきました。

ご利用開始までお客様にも迅速にご対応いただいており、感謝しております。

それではまた。

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