久留米市、筑後地方のみなさん、ご機嫌いかがでしょうか。
先週、お客様から「DHLの荷物受取をそちらでやっていただけますか?」とのお問い合わせをいただきました。
当店は無人店舗ですので、引越業者さんや宅配業者さんが当店あてに荷物を配達してくる場合には、契約された方もしくはその関係者が当店で待機していていただき、お客様が直接荷物を受け取っていただく必要があります。
今回お問い合わせをいただいたお客様は、当店の店名「フリーボックス24」から、どうやら当店をそうした荷物受け渡し用のボックス機能がある場所だと思われていたようでしたので、当方から説明しご納得いただけました。
ここでお客様から一つアイデアをいただきました。
ありとあらゆるすべての荷物の受渡し場所として、そうした機能を店舗に追加してみてはどうか、ということです。
一見良いアイデアかもしれませんが、当店のようなレンタル収納スペース(トランクルーム)が本来持っていなければならない、ご契約様だけが安全かつ安心して荷物を収納できるサービスという役割から外れてしまうので、これは止めておきます。
良からぬことに利用される危うさもありますしね。
それにしても、今や、宅配業者さんだけでなく、通販業者さんの商品も独自ルートでコンビニでの受け取りができるようになり、世の中ますます便利になってきています。
コンビニの店員の方は、ますます仕事が多岐にわたり覚えるのが大変でしょう。
昨日、立ち寄ったコンビニで、新しく入った店員さんにベテランの方が付いて指導されている光景をたまたま見ましたが、プリペイドカードのポイント残高確認とか、ポイントから残高への移行とか、慣れるまで大変そうでした。
どこかが便利になると、どこがが忙しくなる。
世の中で忙しさがグルグル回っているような感じがします。
それではまた。
Webサイト → フリーボックス24久留米